Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Chez Valentine Vogue, nous nous engageons à assurer une livraison rapide, sécurisée et fiable de toutes vos commandes.

Veuillez consulter ci-dessous notre politique d’expédition.

Les délais de livraison se composent de deux étapes :

Après la validation de votre commande, celle-ci est vérifiée, approuvée et préparée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Une fois préparé, votre colis est remis au transporteur pour expédition.

France : 5 à 10 jours ouvrables

Les expéditions sont assurées par La Poste / Colissimo.

Veuillez noter que les délais de livraison n’incluent pas les éventuels retards douaniers ou circonstances exceptionnelles.

Pendant les périodes de forte activité telles que Noël, le Black Friday ou le Nouvel An, les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.

Nous offrons une livraison premium gratuite sur toutes les commandes.

Cette livraison inclut également une assurance en cas de perte, vol ou dommage du colis pendant le transport.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Vous pourrez suivre votre commande directement via la page de suivi disponible sur notre site web en cliquant sur :

« Suivre votre commande »

présent dans le menu principal du site :

Pour des raisons logistiques, une commande peut exceptionnellement être expédiée en plusieurs colis séparés.

Il peut falloir jusqu’à 5 jours ouvrables avant que les informations de suivi soient mises à jour par le transporteur.

Si aucune information n’apparaît après ce délai, veuillez contacter notre service client :

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, vous pouvez nous contacter :

Valentine Vogue

E-mail : valentine.vogue@valentinevogue.fr

Téléphone : +33 1 89 86 42 17

Adresse : 12 Rue des Rosiers, 75004 Paris, France

Merci de votre confiance et de votre achat chez Valentine Vogue.